W związku z wdrażaniem nowych rozwiązań w zakresie cyfryzacji faktur, poszukujemy osób, które wesprą naszych klientów w stawianiu pierwszych kroków w systemie KSeF.

1. Telefoniczna obsługa połączeń przychodzących od użytkowników systemu KSeF.
2. Udzielanie informacji na temat podstawowych funkcjonalności platformy i statusu zgłoszeń.
3. Pomoc w nawigacji po systemie oraz rozwiązywanie prostych problemów technicznych (I linia).
4. Przekazywanie bardziej skomplikowanych spraw do działu technicznego lub merytorycznego.

1. Dobra dykcja i wysoka kultura osobista.
2. Umiejętność jasnego tłumaczenia złożonych kwestii.
3. Podstawowa znajomość pojęć z zakresu księgowości lub chęć szybkiej nauki o KSeF (zapewniamy szkolenie!).
4. Odporność na stres i pozytywne nastawienie do klienta.